Richtlinie für defekte und defekte Produkte

Vielen Dank für Ihre Bestellung bei HeartCasa. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir kontrollieren die Qualität der Produkte vor dem Versand. Aber manchmal kann die Bearbeitungszeit beim Versand zu Problemen führen, das tut uns leid. Die Produkte, die Sie kaufen, bedeuten, dass wir hier sind, um Ihnen bei der Behebung dieses Problems zu helfen.

Wenn Sie defekte oder defekte Produkte erhalten, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

• Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, n otice@heartcasa.com
• Sie sparen Zeit, wenn Sie uns das Originalfoto des defekten Produkts zusenden.
• Wir werden versuchen, Ihnen zunächst das richtige Produkt erneut zuzusenden. Wenn wir Ihnen die Qualität nicht bieten können, bieten wir Ihnen die volle Rückerstattung an.

Wenn die Produkte nicht defekt sind und die Lieferung erfolgreich war, akzeptieren wir den Rücksendeservice nicht.

Wenn Sie die falsche Adresse hinterlassen und das Paket zugestellt wurde, können wir den Rückgabe- oder Rückerstattungsservice nicht akzeptieren. Bitte überprüfen Sie daher nach der Bestellung noch einmal die Adresse.

Weitere Versandinformationen finden Sie in unseren Versand- und Lieferbedingungen .